Kohzil

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom : KOHZIL (Claire Boisseau, Entrepreneur Individuel)
Adresse : 302 Route de Paris – 16160 GOND PONTOUVRE
Email : kohzil.travel@gmail.com

KOHZIL est responsable de la protection de vos données personnelles et du respect de cette politique de confidentialité.
En cas de question, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.

2. Qui sommes-nous ?

KOHZIL propose des services de création d’itinéraires de voyage personnalisés.
Nous accompagnons nos clients dans la conception de leurs voyages sur mesure, adaptés à leurs préférences, budget et contraintes.

3. Médias

Tous les médias présents sur le site (images, textes, vidéos, infographies) sont la propriété exclusive de KOHZIL.Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation à des fins commerciales sans l’accord écrit préalable de KOHZIL est strictement interdite.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
Types de cookies utilisés :
– Cookies strictement nécessaires : permettent le fonctionnement du site (pas de consentement requis)
– Cookies de confort : enregistrent vos préférences (nom, email) pour vous éviter de les ressaisir (consentement requis)
– Cookies analytiques : nous permettent de comprendre votre utilisation du site (consentement requis)

Consentement aux cookies :
Lors de votre première visite, un banneau de consentement aux cookies vous permet d’ACCEPTER ou de REFUSER les cookies non essentiels.
À l’exception des cookies strictement nécessaires, qui ne nécessitent pas de consentement.
Vos préférences peuvent être modifiées à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur le banneau de consentement.
Les cookies de confort expirent après 12 mois d’inactivité.

5. Contenu embarqué depuis d’autres sites

Notre site peut inclure du contenu intégré provenant de sites tiers (vidéos YouTube, cartes Google Maps, tweets, etc.).

Ces contenus tiers peuvent :

• Collecter vos données (adresse IP, pages visitées, etc.)
• Utiliser leurs propres cookies
• Avoir accès à vos informations de connexion si vous êtes connecté à votre compte chez eux (Google, Facebook, etc.)

Nous n’avons pas le contrôle sur ces traitements. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité respectives de ces services.
Vous pouvez désactiver ces contenus dans les paramètres de votre navigateur.

6. Base légale du traitement des données

KOHZIL traite vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

6.1. Exécution d’un contrat (Article 6(1)(b) du RGPD) :
Vos données (identité, coordonnées, préférences de voyage, budget, besoins spécifiques) sont traitées pour exécuter la prestation de création d’itinéraires de voyage que vous avez commandée auprès de KOHZIL. Ce traitement est nécessaire à l’exécution de notre contrat de service.

6.2. Obligation légale (Article 6(1)(c) du RGPD) :
Certaines données peuvent être traitées pour se conformer à des obligations légales applicables en France, notamment en matière de :
Fiscalité et comptabilité
Droit du consommateur

6.3. Intérêt légitime  (Article 6(1)(f) du RGPD :
Nous pouvons traiter vos données pour :
Assurer la sécurité de notre site
Améliorer notre service et notre site web
Détecter et prévenir les fraudes

Nous avons effectué une analyse de proportionnalité pour confirmer que nos intérêts légitimes ne surpassent pas vos droits et libertés fondamentaux.

7. Utilisation et transmission de vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés,
KOHZIL s’engage à protéger les données personnelles collectées dans le cadre de ses prestations.

Les données collectées peuvent être transmises aux destinataires suivants pour l’exécution de nos services :
– Nos collaborateurs et sous-traitants impliqués dans la création de l’itinéraire
– Les fournisseurs de services de voyage (compagnies aériennes, hôtels, prestataires d’activités, guides locaux) pour la mise en place des prestations recommandées
– Les plateformes et outils informatiques utilisés pour le stockage et l’hébergement des données (voir liste ci-dessous)

Localisation des traitements :
– KOHZIL opère exclusivement au sein de l’Union Européenne
– Les données sont stockées en France sur des serveurs sécurisés
– Aucun transfert de données hors Union Européenne n’est effectué

Prestataires techniques :
KOHZIL utilise les services suivants pour traiter vos données :

• IONOS (hébergement web et stockage) : données hébergées en France (datacenter de Paris)
  Certifications : ISO 27001, attestation C5 du BSI
  IONOS s’engage à respecter les règles strictes de l’UE en matière de protection des données
• PayPal (traitement des paiements) : utilise les mécanismes de transfert autorisés
  par le RGPD (Clauses Contractuelles Types – CCT et Binding Corporate Rules – BCR)

Ces prestataires sont liés à KOHZIL par des contrats de traitement des données conformes au RGPD (Data Processing Addendum – DPA).

8. Durées de stockage de vos données

Les données collectées (identité, coordonnées, préférences de voyage, budget, besoins spécifiques) sont nécessaires à l’exécution de la prestation et sont conservées selon le calendrier suivant :

Pendant la relation contractuelle : tant que nous fournissons nos services
Après la fin de la prestation : 5 ans, conformément aux délais de prescription légaux applicables en matière fiscale et commerciale (Code de commerce, article L123-1)
Après expiration : suppression complète, sauf si une obligation légale nous impose de conserver les données

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil.
Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant).
Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

9. Sécurité de vos données

KOHZIL s’engage à protéger vos données personnelles par :

• Chiffrement des connexions (SSL/TLS)
• Mots de passe sécurisés
• Contrôle d’accès limité aux données
• Sauvegarde régulière des données
• Conformité avec les standards de sécurité informatique

Toutefois, aucune transmission sur Internet n’est 100% sécurisée.
KOHZIL ne peut garantir une sécurité absolue mais s’engage à mettre en place les meilleures pratiques du secteur.

10. Les droits que vous avez sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

-Droit d’accès (Article 15 du RGPD)
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et d’obtenir une copie des informations que nous détenons sur vous.

-Droit de rectification (Article 16 du RGPD)
Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes, incomplètes ou obsolètes.

-Droit à l’oubli (Article 17 du RGPD)
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, notamment si :
-Les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées
-Vous retirez votre consentement
-Vous vous opposez au traitement
-Les données ont été traitées illégalement

Exception : Nous devons conserver vos données pour des obligations légales (fiscalité, comptabilité) pendant 5 ans conformément au droit français.
Ces données conservées ne seront pas utilisées à d’autres fins.

-Droit à la limitation du traitement (Article 18 du RGPD)
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez l’exactitude des données pendant que nous vérifions).

-Droit à la portabilité (Article 20 du RGPD)
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (par exemple : CSV, PDF), et de les transmettre à un tiers.
Ce droit s’applique lorsque :
-Les données sont traitées par des moyens automatisés
-Le traitement est fondé sur votre consentement ou un contrat

-Droit d’opposition (Article 21 du RGPD)
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment :
-À la prise de décisions automatisée vous concernant
-Pour des raisons tenant à votre situation particulière
-Au traitement à des fins de prospection commerciale

Nous interromprons immédiatement le traitement suite à votre opposition, sauf si nous avons des motifs légitimes impérieux de poursuivre ou si cela est nécessaire pour constater, exercer ou défendre un droit en justice.

11. Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant une demande écrite :
Par Email : kohzil.travel@gmail.com
Ou par courrier postal à :
Claire Boisseau
302 Route de Paris
16160 GOND PONTOUVRE

Votre demande doit contenir :

• Une copie de votre pièce d’identité (recto-verso) pour vérification de votre identité
• Une description précise de votre demande et du droit que vous souhaitez exercer
• Votre signature

Délai de réponse :
KOHZIL vous répondra dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de 2 mois supplémentaires si votre demande est complexe ou si nous avons besoin de vérifications complémentaires. Dans ce cas, nous vous informerons du délai allongé dans les 30 jours suivant la réception.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que KOHZIL ne respecte pas vos droits en matière de protection des données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
Site internet : https://www.cnil.fr
Plainte en ligne : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
Téléphone : 01 53 73 22 22

Vous pouvez introduire une réclamation sans avoir préalablement contacté KOHZIL, mais nous vous recommandons de le faire en premier lieu pour résoudre votre problème directement.

13. Modification de cette politique

KOHZIL se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie, la réglementation légale ou d’autres facteurs.
Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. La date de la dernière mise à jour figure en haut de ce document.
Votre utilisation continue du site après les modifications constitue votre acceptation de la nouvelle politique. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute modification.

Dernière mise à jour : 1/11/2025

14. MENTIONS LÉGALES COMPLÈTES

Éditeur du site & Responsable de la publication :
KOHZIL – Claire Boisseau, Entrepreneur Individuel (EI)
SIRET : 42984360000066
Adresse : 302 Route de Paris – 16160 GOND PONTOUVRE
Email : kohzil.travel@gmail.com

Hébergeur du site :
IONOS
Adresse : IONOS SE, Tripadvisor Plc, Boulevard de la Lironde,
Bâtiment Fidexi, 16160 ANGOULÊME, France

Cette politique de confidentialité est régie par le droit français.
Les dispositions qui la composent relèvent de la compétence du droit français, notamment en matière de protection des données personnelles.

Directives CNIL : Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, le site KOHZIL est conforme aux règles de protection des données personnelles.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à : kohzil.travel@gmail.com